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Einführung in Microsoft Dynamics 365     » zur vollständigen Seminarliste

In diesem Seminar lernen die Kursteilnehmenden die Grundlagen von Microsoft Dynamics CRM.

Dieses Seminar ist Teil der Kursthemen Microsoft Dynamics 365 und Neue Kurse.

Kurs-Id: MSD365E

Seminarinhalt
Dynamics CRM Überblick
  • Modul-Überblick
  • Funktionen von Microsoft Dynamics CRM
  • Client-Bereitstellung
  • Beziehungen und Records
  • Sicherheit
  • Navigation
Arbeiten mit Dynamics CRM
  • Accounts und Kontakte
  • Account-Erstellung
  • Collaboration
  • Aktivitäten erstellen
  • Ansichten
  • Daten-Import
Prozesse und Szenarien
  • Vertriebsszenario
  • Verkaufschance anlegen
  • Kundenserviceszenario
  • Marketingszenario
  • Marketingliste erstellen
Umgang mit Daten
  • Erweiterte Suchfunktionen
  • Gespeicherte Ansichten
  • Datenexport
  • Reports
  • Charts und Charterstellung
  • Dashboards und Dashboarderstellung
Informationen
Zielgruppe

Diese Schulung richtet sich an Anwender, Consultants und Entwickler bezüglich MS Dynamics CRM.

Dauer

Ein Kurstag (8 Unterrichtsstunden à 45 Min.)

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Schulungsort und Zeiten

Der Schulungsort für das Seminar Einführung in Microsoft Dynamics 365 ist in unseren Räumen der Kastanienallee 53 in 10119 Berlin Mitte oder in den Räumen des Kunden, sofern dort eine zu vereinbarende geeignete Schulungsumgebung zur Verfügung steht.

Termine