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Häufig gestellte Fragen

Sie haben Fragen? Wir geben Ihnen Antworten auf die häufig gestellten Fragen.

Ich hätte gern ein Angebot zu einem Individualkurs. Ist das kostenpflichtig?

Unsere Angebote sind alle kostenlos und für Sie als Interessenten völlig unverbindlich.

Wenn ich einen Kurs online buche, findet der dann auch sicher statt?

Leider müssen wir hier mit Nein antworten. Um ein Seminar einigermaßen wirtschaftlich durchführen zu können und unsere Kosten zu decken, brauchen wir ein Minimum an zahlenden Teilnehmenden.

Sie geben bei den meisten offenen Kursen eine Mindestteilnehmendenzahl von 3 an. Sie haben allerdings in der Vergangenheit auch schon Kurse mit nur 2 Teilnehmenden oder sogar nur einem Teilnehmenden durchgeführt. Woran liegt das und kann das auch bei mir zutreffen?

Das kommt drauf an und muss von uns im Einzelfall kalkuliert werden 😉. Einkaufspreise für Trainer, Trainerinnen und die jeweils benötigte, technische Kursumgebung sind unterschiedlich hoch.

Wenn einer unserer angestellten Lehrkräfte selber ein Seminar halten kann, können wir mit niedrigeren Kosten kalkulieren. Wirtschaftlich ist das zwar für uns bei einem Teilnehmenden nicht, bei 2 decken sich die Kosten i.d.R. gerade so. Zumindest sind es dann unsere eigenen Ressourcen, die eingesetzt werden. Und da die Zufriedenstellung der Kundenwünsche für uns immer an erster Stelle steht, versuchen wir immer eine Möglichkeit zu realisieren.

Wenn ich keinen passenden offen ausgeschriebenen Schulungstermin finde, kann ich den gewünschten Kurs auch als individuellen Termin haben und funktioniert das auch für nur einen Teilnehmenden?

Ja, alle Kurs sind individuell buchbar. Der Preis wird hier als individuellen Tagessatz angeboten. Das funktioniert natürlich auch als Einzelcoaching für jedes gewünschte Thema.

Natürlich ist es auch hier so, dass die Kostenverteilung pro Teilnehmenden günstiger ist, je mehr Teilnehmenden es sind. Daher rechnet es sich für viele Teilnehmende einer Firma eher, einen individuellen Firmenkurs-Termin zu buchen. Holen Sie sich einfach ein unverbindlich Angebot bei uns ein!

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Wann weiß ich, dass ein offener Kurstermin sicher stattfindet?

Alle garantiert stattfindenden Kurstermine sind bei uns entsprechend gekennzeichnet. Wenn Sie bereits einen Garantietermin buchen, sind Sie auf der sicheren Seite.

In allen anderen Fällen erhalten Sie zunächst eine Anmeldebestätigung. Sobald wir die nötige Teilnehmendenanzahl zusammen haben (Angabe siehe jeweils in der Kursagenda, in der Regel 3), um einen Kurs einigermaßen wirtschaftlich durchführen zu können, senden wir Ihnen eine verbindliche Seminarbestätigung.

Falls auch bei weniger Teilnehmenden eine Durchführung möglich wäre - eventuell mit verkürzter Kursdauer o.ä. - halten wir mit Ihnen Rücksprache.

Kommen bei meiner Buchung für einen offenen Kurs noch weitere Kosten hinzu?

Nein. Die Preise in den Kursbeschreibungen beinhalten bei uns alle Kosten: Kursunterlage, Schreibutensilien, volle Tagesverpflegung usw.

Nur bei „Sonderarrangements“ können optionale Kosten hinzu kommen. Dies bieten wir Ihnen dann allerdings eindeutig so an und Sie können entscheiden.

Kann ich eine Kursanmeldung kostenfrei stornieren?

Nach der Seminarbestätigung kann ein Kurs bis 10 Werktage vorher kostenfrei storniert werden. Danach fallen Stornogebühren an wie in unseren AGB beschrieben.

Es kann ja immer einmal etwas kurzfristig dazwischen kommen. Kann ich Stornogebühren vermeiden und warum werden diese überhaupt fällig?

Stornogebühren können Sie nur vermeiden, wenn Sie rechtzeitig stornieren.

Fällig werden die Stornogebühren, weil bei Absage eines Teilnehmenden ggf. keine wirtschaftliche Mindestteilnehmendenzahl mehr besteht und für uns mit weniger Teilnehmenden ein „Draufzahlgeschäft“ werden kann. Den anderen Teilnehmenden wurde jedoch die Durchführung bereits zugesagt. Sie rechnen fest damit und das können wir nicht einfach wieder zurücknehmen, insofern keine „höhere Gewalt“ eintritt. Wir müssen also auch nach Absage eines Teilnehmenden den Kurs für die restlichen Kunden durchführen.

Kann ich bei Ihnen kostenfrei parken?

Leider nein – in der Innenstadt ist dies kaum möglich. Auf unserer Infoseite zum Parken haben wir Ihnen verschiedene Möglichkeiten zusammengestellt. Die günstigste Möglichkeit ist die Nutzung der Conti-P-Card in der Kulturbrauerei.

Was muss ich zu einer offenen sicher stattfindenden Präsenzschulung bei allskills Training in Berlin mitbringen?

Nichts, außer Lernlust! Sie erhalten alles, was Sie bei uns benötigen: Notizblock, Stift, Schulungsunterlage (sofern verfügbar) und es erwartet Sie eine komplette Bewirtung den ganzen Tag über. Ein fertig eingerichteter Schulungsplatz ist für Sie vorbereitet.

Kontaktieren Sie uns gerne für weitere Fragen oder Wünsche – telefonisch, per Mail oder natürlich vor Ort persönlich!