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Hard- und Software Knowhow für PC-Dienstleister
Es ist jedes Jahr das Gleiche. Ohne ständig eine Computerzeitschrift zu lesen, verliert man schnell den Anschluss an die neue Technik. Dieses Seminar vermittelt neue Techniken und stellt neue Produkte vor, welche sich bereits in der Praxis durchgesetzt haben oder dies wohl noch tun werden.
Kurs-Id: PCSu
Seminarinhalt
- Neue CPUs, Chipsätze, Bussysteme und Speicher
- Netzwerkkarten, DSL-, Modem und ISDN-Karten
- Soundkarten und 3D-Beschleuniger
- Serielle und parallele Schnittstellen
- USB, IEEE 1394 (Firewire/iLink)
- IrDA (SIR, FIR), Bluetooth
- TV-I/O, DVI
- Festplatten, CD, DVD, Blue-ray und Streamer
- Scanner, Drucker und Monitor
- Windows 10
- Linux und macOS
- Hardware automatisch oder manuell installieren
- Hardware-Konfiguration managen
- Tipps und Tricks zum Klonen
- Backup-Strategien
- Daten sichern und wiederherstellen
- Daten auf beschädigten Speichermedien
- Archive überprüfen und wiederherstellen
- Grundtypen von Viren, Würmern und Trojaner
- Antivirus-Software
- Computer scannen und Viren entfernen
- Grundlagen von Client/Server-Antivirus-Software
- Aktuelle Programme
- Tipps zur Netzwerksicherheit
- Firewalls, IDS und DMZ
- Remote Access und Virtual Private Networks
- Möglichkeiten der Fernwartung
- Virtual Network Computing (VNC)
- Herstellerübergreifende Lösungen und Migrationspfade
- Storagekonsolidierung und -virtualisierung
- Aufbau eines SAN
- Vergleich SAN vs. NAS
- Hochverfügbarkeit mit Clusterlösungen und Plattenspiegelung
- Backup und Recoverykonzepte
Informationen
Zielgruppe
Diese Schulung richtet sich an Mitarbeiter des Supports aus IT-Abteilungen, welche ihre Kenntnisse auf den neusten Stand bringen möchten.
Vorkenntnisse
Für diesen Kurs benötigen Sie: Allgemeine Kenntnisse über Netzwerke und ein Netzwerkbetriebssystem werden empfohlen.
Dauer
2 Kurstage (pro Tag 8 Unterrichtsstunden à 45 Min.)
Schulungsort und Zeiten
Der Schulungsort für das Seminar PC-Support ist in unseren Räumen der Kastanienallee 53 in Berlin Mitte oder in den Räumen des Kunden, sofern dort eine zu vereinbarende geeignete Schulungsumgebung zur Verfügung steht.
Termine
Hinweis
Dieser Kurs kann als Firmenkurs auch in englischer Sprache durchgeführt werden.